OPTIČKI CENTAR GVOZDANOVIĆ d.o.o. jamči za sigurnost svih Vaših podataka.
Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18) odnosno sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji, OPTIČKI CENTAR GVOZDANOVIĆ d.o.o., R. Boškovića 13, Split (MBS: 060404053, OIB: 68509271671) kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih usluga i kupaca, izradio je ova Pravila privatnosti.
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i upravljamo Vašim osobnim podacima koji se nalaze na web stranici i koji su nam dostupni korištenjem web stranice: www.ocgvozdanovic.hr. Pravila privatnosti temelje se na načelima zakonitosti, transparentnosti, ograničene obrade, točnosti, povjerljivosti i poštene obrade.
Prije svega, korisnici i/ili kupci mogu nam se u svakom trenutku obratiti sa zahtjevom za izmjenom, dopunom, ažuriranjem ili brisanjem podataka.
Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih pravila ili Vaših osobnih podataka, molimo Vas da koristite sljedeće kontakt podatke:
Imenovani Službenik za zaštitu podataka je Baud Consulting d.o.o., a možete ga kontaktirati na e-mail: info@baud-consulting.hr.
Vaše osobne podatke prikupljamo kada je to potrebno za ostvarivanje Vaših potrošačkih potreba ili za potrebe poslovanja i izvršenja ugovora:
Ukoliko podatke obrađujemo temeljem Vaše privole, imate pravo u bilo kojem trenutku tu privolu povući slanjem e-maila na info@ocgvozdanovic.hr.
Za sigurno provođenje kartične naplate naših proizvoda i usluga, kako na web stranici www.ocgvozdanovic.hr tako i putem POS terminala u našoj fizičkoj poslovnici, koristimo usluge našeg ugovornog partnera za platni promet – sustava Teya.
Webshop (online plaćanje): Prilikom plaćanja putem Teya payment gateway-a, podaci s Vaše bankovne kartice (broj kartice, CVV kod, datum isteka) prosljeđuju se izravno Teyi putem zaštićene i enkriptirane veze. OPTIČKI CENTAR GVOZDANOVIĆ ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti pohranjuje Vaše osjetljive kartične podatke. Kupac aktivira proces naplate potvrdom (klikom) na link „Nastavi“ ili „Plati“.
Fizička poslovnica (POS terminali): Prilikom kartičnog plaćanja na POS uređajima u našoj poslovnici, podaci s Vaše kartice također se obrađuju izravno kroz sustav Teya.
Vaši podaci u procesu naplate obrađuju se temeljem nužnosti za izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe), odnosno kako bismo Vam mogli naplatiti kupljeni proizvod ili uslugu. Sustav Teya obrađuje podatke u skladu s najvišim stupnjem zaštite i čuvanja povjerljivih podataka financijske industrije (PCI DSS certifikat).
Detaljnije informacije o tome kako Teya obrađuje i štiti podatke možete pronaći u njihovim službenim Pravilima privatnosti.
U bilo kojem trenutku imate pravo od nas zatražiti sljedeće:
Pristup podacima: Potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci te dobivanje kopije istih.
Ispravak podataka: Ispravljanje netočnih ili nadopunu nepotpunih osobnih podataka.
Brisanje podataka (Pravo na zaborav): Brisanje Vaših osobnih podataka, osim ako su nam nužni za izvršavanje ugovorne ili zakonske obveze (npr. izdavanje računa).
Ograničenje obrade: Označavanje podataka koji se mogu obrađivati samo u određene svrhe.
Prigovor: Podnošenje prigovora na obradu podataka, osobito ako se podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga.
Prijenos podataka: Zaprimanje podataka u strojno čitljivom formatu i prijenos drugom voditelju obrade.
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na e-mail: info@ocgvozdanovic.hr ili poštom na adresu R. Boškovića 13, 21000 Split. Ukoliko smatrate da se Vaša prava ne poštuju, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Prikupljeni podaci drže se na sigurnom mjestu uz primjenu razumnih administrativnih, tehničkih i fizičkih mjera zaštite. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe:
Nakon isteka roka, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
Vaše osobne podatke nikada nećemo prodavati trećim osobama. Podatke dijelimo isključivo s provjerenim partnerima u svrhu izvršavanja usluge:
Svi naši partneri obvezani su ugovorima koristiti podatke isključivo u skladu s našim uputama, čuvajući ih kao poslovnu tajnu.
U našoj fizičkoj poslovnici koristimo sustav videonadzora radi zaštite imovine te sigurnosti radnika i posjetitelja, temeljem legitimnog interesa. Sustavom se obrađuju podaci o fizionomiji i kretanju. Na ulazu u prostor jasno je istaknuta obavijest o snimanju, a snimke se čuvaju maksimalno 6 mjeseci.
Kako bismo održavali web stranicu i osigurali funkcionalnost, koristimo kolačiće. Oni nam pomažu personalizirati sadržaj, omogućiti značajke društvenih medija i analizirati promet. Podatke možemo dijeliti s partnerima za oglašavanje i analitiku. U bilo kojem trenutku možete promijeniti ili povući svoj pristanak unutar postavki kolačića na našoj web stranici.
Ova Pravila odnose se isključivo na našu web stranicu. Nismo odgovorni za pravila privatnosti trećih strana. Prisutni smo na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn). Osobne podatke prikupljene putem interakcija na tim mrežama ne pohranjujemo dodatno u naše baze, već se obrada provodi sukladno pravilima privatnosti tih platformi (Meta, Google, TikTok, LinkedIn). Ako niste zadovoljni načinom obrade podataka na društvenim mrežama, možete se obratiti njihovim nadzornim tijelima.
Ova Pravila stupaju na snagu objavom na web stranici. OPTIČKI CENTAR GVOZDANOVIĆ zadržava pravo izmjene i dopune Pravila privatnosti, a sve promjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj stranici.